প্রধান সহায়তা নম্বর
টোল-ফ্রি লাইনে 9টা থেকে 11টা পর্যন্ত কল নিন অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর পেমেন্টের সমস্যা এখানেই আগে ওঠে
- ঢাকা ও আশেপাশে দ্রুত রেসপন্স
- bKash, Nagad, Rocket নিয়ে গাইড
- সাধারণ জিজ্ঞাসায় 1 কলেই সমাধান
এক নম্বরে সব কাজ শেষ হয় না তাই ফোন, অঞ্চল, আর সময় একসাথে দেখে নিন বাংলাদেশ ব্যবহারকারীরা সাধারণত প্রথমে কল দেয়, তারপর অ্যাপে ঢুকে বিস্তারিত দেখে
টোল-ফ্রি লাইনে 9টা থেকে 11টা পর্যন্ত কল নিন অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর পেমেন্টের সমস্যা এখানেই আগে ওঠে
রাতের শিফটেও সহায়তা মেলে কাজের ব্যস্ত সময়ে কল না ধরে থাকলে পরের উইন্ডোতে আবার চেষ্টা করুন
| অঞ্চল | সময় | নোট |
|---|---|---|
| ঢাকা | সকাল 9টা - রাত 11টা | উচ্চ অগ্রাধিকার লাইভ সাপোর্ট |
| চট্টগ্রাম | সকাল 10টা - রাত 10টা | পেমেন্ট প্রশ্ন দ্রুত দেখা হয় |
| সিলেট | দুপুর 12টা - রাত 9টা | অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে সময় কম লাগে |
| খুলনা | সকাল 9টা - রাত 10টা | সাহায্য কেন্দ্রে ইংরেজি ও বাংলা দুটোই চলে |
কল না করতে চাইলে অন্য পথও আছে সাপোর্ট টিম সাধারণ প্রশ্নে 10 মিনিটের মধ্যেই জবাব দেয়
ধাপে ধাপে লেখা গাইড, পেমেন্ট টিপস, আর সাধারণ সমস্যার উত্তর এখানে আছে আগে একবার দেখে নিলে অনেক সময় বাঁচে
সাহায্য কেন্দ্র দেখুনলগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড, আর প্রোফাইল আপডেট নিয়ে আলাদা হেল্পলাইন চলে জরুরি হলে এই পথটাই দ্রুত
লগইন করে দেখুনঅ্যাপে ঢুকতে আটকে গেলে সাপোর্টেই বলুন shuvo777 লগইন, shuvo777 অ্যাপ, আর shuvo777 যোগাযোগ একসাথে মিলিয়ে সমাধান বের হয়
অনেক ব্যবহারকারী ঢাকা থেকে bKash টপ-আপের পরই প্রশ্ন করে তাই রেফারেন্স নম্বর সঙ্গে রাখলে যাচাই দ্রুত হয়
এখনই যোগ দিনআগে অ্যাকাউন্ট খুলুন, তারপর প্রশ্ন তুলুন এতে সাহায্য কেন্দ্রে আপনার কেসটা দ্রুত দেখা যায়